Bu ITIL Sürümü, Kontrol ve Doğrulama eğitimi, katılımcılara Hizmet Yaşam Döngüsü boyunca ITIL'i nasıl yürüteceklerini ve etkinlikleri nasıl işleyeceklerini öğretir.
Hedefler:
Yönetimi değiştirmeyi,
Hizmet sürüm ve dağıtım yönetimini,
Hizmet doğrulama ve test etmeyi,
Hizmet varlığı ve konfigürasyon yönetimini,
Bilgi Yönetimini,
Yerine getirme talebini,
Hizmet değerlendirmesini.
Topics:
Yayınlama, Kontrol ve Doğrulama
Yayınlama, Kontrol ve Doğrulamaya Giriş
Yayın, Kontrol ve Doğrulama İlkeleri
Sürüm, Kontrol ve Doğrulama Özeti
RCV Süreçleri
Değişim Yönetimi
Hizmet Varlığı ve Yapılandırma Yönetimine Giriş
Sürüm ve Dağıtım Yönetimine Giriş
Hizmet Doğrulama ve Test Giriş
Yerine Getirme Talebi Giriş
Değerlendirmeyi Değiştir
Bilgi Yönetimi
RCV Süreçleri Özeti
Organizasyon ve Teknoloji
RCV'yi organize etmek
Yayınlama, Kontrol ve Doğrulama Teknolojisi
RCV'nin Uygulanması
Organizasyon ve Teknoloji Özeti
Diğer Eğitimler
Digital Vizyon
444 Eğitim Seti
