Bu eğitimde Oracle Field Service, Oracle Advanced Scheduler ve Oracle Spares Management’ın aralarında yer aldığı, sahada servis organizasyonunu yönetmenize yardımcı olan ürünlerin uygulamaya konulmasında göz önüne alınması gereken noktaları öğreneceksiniz.
Hedefler
R12.1 Oracle Field Service kurulumu
Oracle Field Service özelliklerini belirleme
Oracle Field Service’in Oracle eİş Servis Yönetim Sistemi ve diğer Oracle eİş Yönetim Sistemi uygulamalarıyla nasıl entegre olduğunu açıklama
Uygulamaya koyma ile ilgili temel kararların etkilerini anlama
Topics
Overview of Field Service
Prerequisite E-Business Suite Setups and Integrations
Oracle Field Service Implementation
Implementing and Using the Oracle Field Service Dispatch Center
Setting Up and Using Field Service Advanced Scheduler
Setting Up and Using Field Service Technician Portal and Debrief
Setting Up and Using Oracle Spares Management
Setting Up and Using Field Service Administrator Portal
Appendix: Profile Options and Scheduling Parameters for Field Service
Summary of R12.1 Oracle Field Service Fundamentals